Essai gratuit 14 jours : comment ça marche, et pourquoi il n'y a pas de remboursement après activation

KYM AUDIO propose un essai gratuit de 14 jours sur FEELAMENTS, sans qu'il soit nécessaire d'acheter au préalable. Cette période sert un objectif précis : permettre à chaque utilisateur de vérifier, dans son propre studio et sur ses propres voix, que le produit répond effectivement à ce qu'il en attend, avant tout engagement financier.

Cette logique n'est pas anodine : elle découle directement de la politique de remboursement de KYM AUDIO, qui mérite d'être connue avant l'achat plutôt qu'après. Conformément aux Conditions Générales de Vente, un bien numérique activé n'est pas remboursable — la vente devient définitive dès l'activation de la licence. Ce n'est pas une exception ou une clause écrite en petits caractères : c'est une règle générale, cohérente avec la nature même d'un logiciel, qui ne peut pas être « retourné » comme un objet physique une fois utilisé.

L'essai gratuit de 14 jours existe précisément pour compenser cette règle : il déplace la phase de vérification avant l'achat plutôt qu'après. Un utilisateur qui active l'essai peut évaluer FEELAMENTS dans des conditions réelles de production — DAW réel, voix réelle, contexte musical réel — pendant deux semaines, et ne s'engage financièrement qu'une fois cette vérification faite. En pratique, cela signifie qu'il n'existe pas de scénario où un utilisateur se retrouve à payer sans avoir pu tester au préalable : soit il utilise l'essai gratuit avant toute décision, soit il accepte, en activant directement une licence, les termes clairs de la politique de non-remboursement.

Cette architecture — essai d'abord, achat ensuite, engagement définitif à l'activation — est celle de FEELAMENTS aujourd'hui, et sera celle de CONTEXT et BRAIN à leur lancement respectif.